一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品的流程和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠(chéng)邀客戶親臨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查、待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際知名品牌。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給客戶。
三、交貨期承諾
1、產(chǎn)品交貨期：
盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件:
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
②安裝總圖
③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備品備件
我公司通過(guò)不懈的努力吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的售后服務(wù)管理及維護(hù)保養(yǎng)的運(yùn)作模式和成熟經(jīng)驗(yàn)，建立起了一套完整的售后服務(wù)體系，可以根據(jù)客戶的不同要求提供不同模式的售后服務(wù)，在保證設(shè)備安全可靠運(yùn)行的前提下，使客戶的投資成本降至最低，并達(dá)到最好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、合同保修期內(nèi)提供全方位維護(hù)，在此期間內(nèi)我公司承擔(dān)有關(guān)產(chǎn)品的用戶培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)、檢修及針對(duì)性修理和技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、服務(wù)效率: 保修期內(nèi)或保修期外如出現(xiàn)故障,我公司在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、服務(wù)熱線: 029-8458-8504
4、服務(wù)原則: 產(chǎn)品給予一年免費(fèi)保換（人為損壞除外），所有產(chǎn)品實(shí)行終身維修,在保修期內(nèi)我公司將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由客戶人為因素造成的設(shè)備損壞,我公司維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)算。
5、我公司提供終身免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)。
6、設(shè)備使用年限內(nèi)，客戶的設(shè)備管理人員離職等引起重新更換管理人員，我公司均免費(fèi)對(duì)重新更換的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
7、在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
我們將以最真誠(chéng)的態(tài)度同客戶合作,以最快的供貨期,最好的產(chǎn)品質(zhì)量完成工程項(xiàng)目,并提供完善的全方位售后服務(wù),嚴(yán)格遵守產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),努力滿足用戶要求，客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。